البريد الإلكتروني والمراسلات الرقمية

البريد الإلكتروني

مقدمة

في بداية الأمر، تم إرسال البريد عن طريق ساعي البريد والحمامة الخاصة بالبريد، ومع تطور المواصلات تطورت الوسائل لنقل البريد، وأقيمت مراكز للبريد، دورها الاهتمام بكميات كبيرة من البريد من داخل البلد وخارجه.

وحديثاً، ساهمت وسائل الاتصال التكنولوجية، وعلى رأسها الهاتف وأجهزة الفاكس، في تقليل الحاجة إلى استعمال البريد لنقل المعلومات والرسائل الفورية.

ثم ظهور البريد الإلكتروني (Electronic Mail) الذي هو تبادل الرسائل والوثائق باستخدام الحاسوب، ويعتقد كثير من الباحثين أن البريد الإلكتروني من أكثر خدمات الإنترنت استخداماً، وذلك راجع إلى سهولة استخدامه.

تعريف البريد الإلكتروني

إن البريد الإلكتروني هو عملية تبادل رسائل يتم تخزينها بأجهزة الكمبيوتر، سواء كانت على شبكة الإنترنت العالمية أو على أي نوع من الشبكات المحلية أو الشبكات الأكبر، وتتم بواسطة وسائل الاتصال التلفونية.

البريد الإلكتروني عبارة عن نصوص يتم إرسالها من شخص إلى شخص آخر أو إلى مجموعة من الأشخاص، من خلال الكمبيوتر.

أنواع البريد الإلكتروني

بريد الويب (WEB MAIL)

وهو البريد المسموح استخدامه من قبل الجميع عبر شبكة الإنترنت، من خلال أي متصفح وفي أي مكان في العالم. ومن أمثلة بريد (WEB MAIL):

• بريد هوت ميل (HOTMAIL).
• بريد غوغل جيميل (GMAIL).
• بريد ياهو! (YAHOO MAIL).

بريد POP3

وهو بريد مشابه لبريد الـ (WEB) ويختلف عنه في أنه يجب استخدام برنامج مساعد له، مثل (MS Outlook) أو (Pegasus) أو (Eudora).

العناوين البريدية الإلكترونية

جميع العناوين البريدية الإلكترونية هي ذات طابع واحد، حيث تكون الكلمات المكونة له بالشكل الآتي: اسم صاحب العنوان وتليه علامة @ ثم اسم الكمبيوتر الذي ستصل إليه الرسالة.

مثلاً: عنوان هذه المجلة وهو كالتالي: info@education.gov.dz.

يحتوي البريد الإلكتروني على علامة يرمز لها بالرمز @ وتلفظ بـ (آت، At)، وهي تعني "عند" أو "في".

الجزء الموجود على الجهة اليسارية للعلامة @ هو اسم المستخدم (User Name)، وليس من المهم إذا قمنا بتسجيل الاسم الحقيقي أو أي اسم آخر، فبإمكاننا اختيار اسم المستخدم بحسب رغبتنا الشخصية.

الجزء الموجود في الجانب اليميني للعلامة @ هو اسم المضيف (Host) والحقل (Domain).

والمضيف هو الكمبيوتر الذي يستضيف ويحوي على حساب الإنترنت، والحقل هو الشبكة التي يكون المضيف متصلاً بها، وبعض العناوين لا تحتوي على اسم الحقل ولا تحتوي اسم المضيف.

مثلاً:

mymail@abcd.com حيث أن mymail هو اسم المستخدم، وabcd هو اسم المضيف، و.com هو اسم الحقل.

يتغير اسم الحقل حسب نوع عمل المضيف.

في الجدول التالي تظهر أسماء الحقول المختلفة، وإلى ماذا يرمز كل واحد منها:

خصائص البريد الإلكتروني

1. سرعة وصول الرسالة، حيث يمكن إرسال رسالة إلى أي مكان في العالم خلال لحظات.
2. إلغاء جميع الحواجز الإدارية، فلا يوجد وسيط بين المرسل والمستقبل.
3. كلفة معدومة أو منخفضة للإرسال.
4. يتم الإرسال واستلام الرد خلال مدة وجيزة من الزمن.
5. يمكن ربط ملفات إضافية بالبريد الإلكتروني.
6. يستطيع المستقبل أن يحصل على الرسالة في الوقت الذي يناسبه.
7. يستطيع المرسل إرسال عدة رسائل إلى جهات مختلفة في الوقت نفسه.

مميزات استخدام البريد الإلكتروني

من أهم مميزات البريد الإلكتروني ما يلي:

1. سريع وذو كلفة زهيدة.
2. يتجاوز التوقيتات الزمنية والمناطق الجغرافية.
3. يمكن إرساله إلى شخص أو مجموعة أشخاص في الوقت نفسه.
4. القوائم البريدية، وهي إمكانية عمل قائمة بعناوين خاصة يتم إرسال الرسالة مرة واحدة لمن فيها.
5. إرسال ملفات النص والصور والصوت والجداول الإلكترونية كملحقات مع الرسالة.
6. تبادل المعلومات مع أشخاص غير معروفين.

سلبيات البريد الإلكتروني

من سلبيات البريد الإلكتروني ما يلي:

1. إمكانية الاطلاع على محتوياته، لا سيما من قبل أولئك الذين يطلق عليهم مصطلح (الهاكرز) أي المخترقين.
2. احتواء بعض الرسائل على الفيروسات الحاسوبية التي تلحق أضراراً بالغة بالمستخدم وبجهازه، بمجرد محاولته قراءة أي من تلك الرسائل.
3. استخدام بريدك الإلكتروني لأغراض دعائية من قبل بعض الشركات دون أخذ إذنك، فيصبح لديك رسائل غير مرغوب بها كثيرة جداً، كما أن البريد الإلكتروني ليس آمناً تماماً، وهذا يعني أن بوسع آخرين الاطلاع على محتوياته.

نصائح لمستخدمي البريد الإلكتروني

1. لا تعطي كلمة السر التي تخصك لأي جهة خاصة عبر البريد الإلكتروني.
2. استعمل كلمة مرور طويلة وفريدة، وفعّل المصادقة الثنائية (2FA) عندما تكون متاحة.
3. لا ترد على أي رسالة تشك بمصدرها، خاصة (Spam).
4. لا تفتح الملفات المرفقة مع الرسائل إلا بعد الكشف عليها ببرامج الحماية من الفيروسات.
5. حاول استخدام الإصدارات الجديدة للمتصفحات.
6. عند خروجك من حسابك الخاص اضغط على زر الخروج (Déconnecter).
7. عند دخولك إلى حسابك على الشبكة من مقهى إنترنت عام، يجب على المستخدم أن يغلق المتصفح بالكامل بعد الخروج من موقع البريد الخاص بك.

تطبيقات

• التمرين 1: اطلبوا عنوان البريد من أحد زملائكم في القسم، وأرسلوا إليه رسالة إلكترونية.
• التمرين 2: أطلبوا عنوان البريد الإلكتروني من أحد أصدقائكم وأضيفوا تفاصيله إلى مجلد "جهات الاتصال".
• التمرين 3: ابعثوا رسالة قصيرة إلى الصديق الذي قمتم بإضافة تفاصيله إلى القائمة.
• التمرين 4: ابعثوا برسالة لأحد أصدقائكم في الدورة، وأخبروه بعدة كلمات عن الخبر الذي وجدتموه.